LA EXPERIENCIA
¿Qué puedo esperar de la experiencia?
Descubre una nueva forma de disfrutar de las obras de Vincent van Gogh y sumérgete en las obras maestras del artista en este espectáculo digital de 360 grados. Contiene pantallas digitales, efectos de sonido, video mapping y mucho más.
¿Dónde se celebra la experiencia?
El lugar de celebración será el Ex Deusto Expo Center, ahora NEXT MUSEUM. El recinto se encuentra a unos 2 minutos a pie del Metro Deustu. Blas de Otero 54 - 48014 Bilbao.
¿Cuánto dura la experiencia?
La experiencia dura aproximadamente 40 minutos, pero puedes quedarte todo el tiempo que desees.
¿Hay audioguías disponibles?
No hay audioguías disponibles.
¿Puedo pagar en efectivo?
Las entradas online sólo pueden pagarse con tarjeta. Las entradas in situ y los artículos de merchandising pueden pagarse en efectivo o con tarjeta.
¿Habrá luces estroboscópicas?
No, no habrá luces estroboscópicas.
¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?
No.
¿Habrá productos a la venta?
Sí, hay una tienda de regalos en el Museo.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo sentarme durante la experiencia/exposición?
Habrá asientos en el vestíbulo para que los visitantes puedan utilizarlas mientras contemplan la exposición.
SOBRE EL ACCESO
¿Tengo que llegar al comienzo de mi sesión programada?
Te recomendamos llegar a la hora indicada en tu entrada, pero puedes llegar en los 30 minutos siguientes.
¿Qué ocurre si llego tarde?
Tu entrada seguirá siendo válida, pero es posible que tengas que esperar hasta que haya sitio en las siguientes franjas horarias.
¿Puedo llevar animales?
No, este evento no admite mascotas, pero sí animales de servicio.
¿Hay algún requisito de edad?
Todas las edades son bienvenidas. Los niños menores de 6 años pueden entrar gratis y los menores de 12 años deben ir acompañados de un adulto.
¿Hay aparcamiento disponible?
No hay aparcamiento disponible.
¿Cómo puedo llegar?
El recinto está a 2 minutos a pie del metro Deustu y a 10 minutos de Sarriko.
¿El recinto es accesible?
La exposición es accesible en silla de ruedas.
¿Se puede acceder fácilmente al recinto?
Se puede acceder fácilmente al recinto con un cochecito o una silla de ruedas a través de una rampa. También habrá instalaciones accesibles, como los aseos.
¿En qué idioma estará la exposición?
En español
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia?
Comida y bebida de fuera.
¿Habrá aseos in situ?
Sí, habrá servicios disponibles en el espacio.
¿Puedo hacer fotos/grabar vídeos dentro de la exposición?
¡Sí! Podrás hacer todas las fotos y vídeos que quieras.
¿Habrá espacio para guardar objetos personales?
Hay un espacio limitado para guardar objetos personales, pero está sujeto a disponibilidad.
SOBRE LAS ENTRADAS
¿Puedo comprar entradas en el lugar?
Te recomendamos comprar las entradas con antelación, las entradas in situ dependerán del aforo y de la disponibilidad.
Además, el precio en taquilla es superior al precio online
¿Dónde puedo conseguir entradas?
En la App Fever, disponible en Google Play y Apple Store
En la página web de Fever
No encuentro mi entrada, ¿y ahora qué?
- En la app Fever, en la sección Tickets. Si aún no lo has hecho, puedes descargar la aplicación desde Google Play y Apple Store.
- En la página web de Fever
- En el email de confirmación de compra que Fever te ha enviado
- Si sigues sin encontrar tu entrada, escríbenos a hello@feverup.com
¿Necesito imprimir mi entrada?
No, no es necesario imprimirla.
¿Se admiten devoluciones? ¿Cuál es la política de cambios?
Las entradas no son reembolsables. Las condiciones de no devolución de las entradas se acuerdan antes de la compra. En circunstancias especiales, podemos ayudarte a reprogramar tu entrada para otra fecha y sesión que no se haya agotado. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información. Asegúrate de incluir el ID de tu entrada.
¿Tienen que pagar entrada los niños hasta 4 años?
Los niños hasta 4 años entran gratis, pueden seleccionar su entrada junto con la de un adulto.
Ofrecen descuentos para grupos?
Sí, para reservas de grupo puede seleccionar la entrada de grupo y añadir hasta 50 personas por compra.
Metro Deusto, Salida Iruña a 100m
